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Liefer- und Versandbedingungen

Logistikpartner
Wir liefern mit unseren Logistikpartnern BRT - GASSER - EUROGEST und eigene Transporte direkt an die von Ihnen angegebenen Lieferadresse.

Versandort
Wir versenden unsere Waren in folgende Länder der EU:
Italien
Deutschland
Österreich
Weitere EU-Länder kommen später dazu

Versandkosten
Südtirol

ITALIEN

DEUTSCHLAND/ÖSTERREICH

Lieferzeit
Die normale Lieferzeit nach Auftragseingang beträgt 7-10 Tage.
Samstag, Sonntag, an Feiertagen, Weihnachten und Sylvester erfolgt grundsätzlich keine Auslieferung.
Bei Lieferverzögerungen oder Lieferschwierigkeiten werden wir Sie umgehend informieren.

Liefervorbehalt
Wir sind im Falle einer Nichtverfügbarkeit der Ware zur Lieferung nicht verpflichtet. Wir werden Ihnen dies schnellstmöglich mitteilen und von Ihnen bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.
Bei Sonderaktionen können wir nur liefern, solange der Vorrat reicht. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.

Unvollständige / fehlerhafte Lieferung
Stellen Sie fest, daß Ihre bestellte Ware unvollständig ist oder dass Sie etwas anderes bestellt haben, melden Sie sich bitte sofort telefonisch unter der Telefonnummer: : +39 0471 086410 oder email info@loeff.it
Bitte benachrichtigen Sie uns, damit wir eine fehlerhafte Lieferung durch unseren Logistipartner abholen lassen können. Falls Sie das Paket selbst zurücksenden möchten, so senden Sie uns das Paket als Standard-Postpaket zurück. Wir erstatten Ihnen anschließend die entstandenen Kosten zurück.

Rückgabe Ware
Die Spesen einer eventuellen Rücksendung oder ein Umtausch der Ware gehen zu Lasten des Käufers. Nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie eine E-Mail von uns.Sie können entscheiden, ob Sie die Rücküberweisung auf Ihr Bankkonto oder die Verrechnung mit Ihrem Umtausch wünschen.

Transportversicherung
Für das gesamte Risiko der Beschädigung auf dem Transportweg oder dem Verlust der Ware auf dem Transportweg haben wir eine Transportversicherung mit dem Frachtunternehmen abgeschlossen
Achten Sie bitte unbedingt darauf, daß Sie ein unbeschädigtes Paket vom Spediteur entgegen nehmen. Falls Sie ein nur leicht beschädigtes Paket entgegennehmen wollen, bitten wir Sie den Vermerk "mit Vorbehalt" auf den Annahmeschein zu schreiben. Ohne diesen Vermerk gilt die Annahme eines geöffneten oder beschädigten Paketes stillschweigend als ordnungsgemäße Lieferung.

Verpackungskosten
Die Verpackungskosten sind in den Versandkosten bereits enthalten und werden nicht extra berechnet.